Cultura da Qualidade Assegurada: conheça os principais desafios e benefícios

A Cultura da Qualidade Assegurada já se tornou comum no ramo automotivo, onde os custos são altamente controlados e a satisfação e confiança do cliente permeiam as relações. No Brasil, no ramo têxtil, temos vivenciado essa nova provocação das marcas, magazines e do mercado consumidor mais consciente e atento. Grandes desafios são enfrentado nessa mudança cultural, como:

1. É necessário que a decisão seja top-down, isso significa que deve ser diretoria e gestores.

2. A formação de uma nova CULTURA não acontece em menos de 2 anos.

3. Desapegar de pessoas que não aceitam a mudança.

4. Eliminar antigos jargões e mentalidades.

5. Respeitar os novos padrões e procedimentos estabelecidos.

6. Monetizar os ganhos e reduções.

7. Registrar os controles para garantir evidências e rastreabilidade.

8. Não pular etapas quando parecer urgente.

9. Realizar avaliações periódicas nos processos para garantir que está atualizado.

10. Investir em pessoas, processos e recursos que aumentem a eficiência.

    
    

O Programa de Qualidade Assegurada é uma iniciativa que tem como objetivo garantir a qualidade em cada etapa do processo com foco na redução de desperdícios, ganho de eficiência, controle do processo para que os produtos fornecidos por empresas atendam de maneira efetiva os requisitos do cliente e a sustentabilidade da empresa.

Essa medida visa assegurar que os produtos atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, reduzindo os riscos de problemas e prejuízos. Além disso, o programa traz diversos benefícios para as empresas que o adotam. Confira abaixo 5 benefícios da qualidade assegurada:

1. Garantia de qualidade dos produtos

O principal benefício da qualidade assegurada é a garantia de que os produtos fornecidos atendem aos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Isso significa que os produtos são testados e avaliados antes de serem entregues, reduzindo os riscos de problemas e prejuízos. Com a qualidade assegurada, as empresas podem ter mais confiança em seus fornecedores e em seus produtos, o que pode ser benéfico para a imagem da empresa e para a satisfação dos clientes.

2. Redução de custos

O custo da não qualidade é em muitas empresas não mensurado, o que acaba prejudicando a real percepção do lucro e, portanto, disponibilidade financeira para novos investimentos.

Um dos grandes ganhos da qualidade assegurada é a redução dos custos envolvidos desde a compra de produtos como matéria prima, insumos, aviamentos, produtos químicos, entre outros envolvidos na fabricação do produto final.]

A padronização da compra junto aos fornecedores garantindo acordo entre as partes, a inspeção de qualidade desde a entrada da mercadoria adquirida, a estocagem, manuseio e transporte de maneira adequadas são processos que minimizam em até 80% a confiabilidade de que a mercadoria que entra na empresa atenda a demanda dos clientes sem problemas futuros.

Além da garantia na entrada, a cultura da qualidade assegurada busca a redução dos custos em cada etapa do processo produtivo, através de estudos de tempo, ganho de eficiência, redução de desperdícios, padronizações e estudos de viabilidade.

3. Agilidade no processo de compra

A qualidade assegurada também pode acelerar o processo de compra, garantindo acordo entre as partes com base nos padrões e exigências dos clientes e, sobretudo, o comprometimento do fornecedor de que os parâmetros exigidos e padrões estabelecidos serão atendidos, permitindo que as empresas recebam seus produtos mais rapidamente.

Isso porque a inspeção de qualidade pode levar dias ou até mesmo semanas para ser concluída, o que pode atrasar a entrega dos produtos. Com a qualidade assegurada, as empresas podem receber seus produtos mais rapidamente após validação de padrões por ambas as partes cliente <> fornecedor, o que pode ser ainda mais importante em situações de urgência.

Com a qualidade assegurada, as empresas podem economizar tempo e dinheiro, tornando o processo de compra mais eficiente e assertivo.

4. Maior confiança nos fornecedores

Ao adotar o Programa de Qualidade Assegurada, os clientes podem demonstrar maior confiança em seus fornecedores. Isso porque a qualidade assegurada pressupõe que os fornecedores já possuem um alto nível de qualidade em seus produtos, o que pode ser um indicativo de que são confiáveis e capazes de atender às demandas da empresa. Além disso, a qualidade assegurada pode incentivar os fornecedores a manterem um alto padrão de qualidade em seus produtos, o que pode ser benéfico para todas as partes envolvidas.

5. Melhoria da relação e comunicação com os fornecedores

Ao adotar o Programa de Qualidade Assegurada, as empresas podem melhorar sua relação com seus clientes Isso porque a qualidade assegurada pode ser vista como um sinal de confiança e respeito pelos clientes, o que pode incentivar uma relação mais colaborativa e produtiva entre as partes. Além disso, a qualidade assegurada pode ser uma forma de incentivar os fornecedores a melhorarem seus processos e produtos, o que pode ser benéfico para todas as partes envolvidas.

Em resumo, o Programa de Qualidade Assegurada pode trazer diversos benefícios para as empresas que o adotam, incluindo a garantia de qualidade dos produtos, a redução de custos, a agilidade no processo de compra, a maior confiança nos fornecedores, a simplificação do processo de compra e a melhoria da relação com os clientes. Por isso, é importante considerar essa iniciativa como uma forma de otimizar o processo de compra e melhorar a eficiência da produção.

Espero ter contribuído!!! 💎