Aula 1: Definições Importantes sobre Qualidade Assegurada

- Desmistificando a Qualidade;

- O início de tudo: a Criação do Produto;

- Como garantir uma linguagem fabril;

- Viabilidade Técnica e Econômica.

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Aula 2: Fluxograma Assertivo e Mapeamento Pontos Críticos 

- Mapeando os pontos "críticos";

- Dica de Leitura para uso no curso.

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Aula 3: Como desenvolver Critérios e Procedimentos (POP, IT,DT)

- Definindo critérios em cada etapa;

- Passo a passo para desenvolver: 

• Procedimento Operacional Padrão, 

• Instrução de Trabalho e

• Documentos Técnicos. 

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Aula 4: Pontos de Controle e Inspeções de Qualidade

- Checklist por área crítica e inspeções;

- Definição das etapas para inspeção;

- Definição da melhor amostragem;

- O que checar nas inspeções;

- Metodologia de Inspeção.

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Aula 5: PCP, Distribuição (Gestão Terceiros), Gestão Estoques

- Conhecendo seus parceiros;

- Definição de Capacidades;

- Inventários, Armazenamento e Endereçamento
 

Aula 6: Laboratório Físico - Nível 1, Nível 2 e Nível 3

- Quais normas usar em para cada nível;

- Quais equipamentos e instrumentos é necessário;

- Discussão sobre a metodologia das confecções, marcas, magazines e normativas (NBR e ISO).

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Aula 7: Metas, Indicadores e Tratativa das não conformidades

- O que é Gestão de Indicadores ;

- Como desdobrar os indicadores;

- Indicadores e Contra indicadores;

- Como desenvolver Meta SMART;

- Como realizar a tratativa das não conformidades;

- Acompanhamento das ações vinculadas à dados e fatos.

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Aula 8: Rastreabilidade e Auditorias Internas

- Rastrear é fundamental para o processo de Qualidade Assegurada;

- O que e Como rastrear;

- Por que Auditar?;

- Como e quem deve auditar;

- Passo a passo para desenvolvimentos de auditorias internas de qualidade.

Aula 9: Manual da Qualidade

- Passo a Passo para desenvolver o Manual da Qualidade de acordo com sua empresa.

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Aula 10: Apresentações e Dúvidas 

- Exemplos de Casos Reais e

- Dúvidas Gerais.